Sinu arvamus on meile tähtis
Kliendikaebuste menetlemine
Kui sul on ettepanekuid või tahad anda tagasisidet meie teenuste osas, siis anna meile sellest kindlasti teada:
- helista meile 611 6112;
- kirjuta meile;
- saada meile kiri postiaadressil Sõpruse pst 145, 13417 Tallinn.
Sinu poolt saadetud info vaatame läbi võimalikult kiiresti ja vastame 10 tööpäeva jooksul. Kui vajame vastamiseks rohkem aega, siis anname sulle kindlasti teada, millal on oodata meiepoolset tagasisidet. Saadame kirjaliku vastuse e-posti teel, kui sa ei ole soovinud teisiti.
Kui meie vastus sulle ei sobi, siis on kindlustuslepingust tulenevaid vaidlusi võimalik lahendada lepitusmenetlusega kindlustuslepitusorganis. Täpsem info Eesti Kindlustusseltside Liidu kodulehel www.eksl.ee.